Alvorens er een procedure gevolgd wordt, gaat SPOLT ervan uit dat geprobeerd is de klacht/ ongenoegen op te lossen door in overleg te treden met elkaar.
Mocht het moeilijk zijn de klacht te bespreken met een leerkracht dan kunt u in overleg met de directie naar een oplossing zoeken. U kunt natuurlijk ook contact opnemen met het College van Bestuur SPOLT.
U kunt uw klacht ook voorleggen aan de onafhankelijk, externe vertrouwenspersonen van SPOLT:
- De heer Beenders, telefoon 0475-491571
- De heer van de Ven, telefoon 0475-581345
SPOLT heeft een klachtenregeling opgesteld. Hierin staat beschreven welke procedure er gevolgd wordt als u vindt dat uw klacht niet naar tevredenheid is opgelost. SPOLT is aangesloten bij een landelijke klachtencommissie.
Informatie hierover kunt u opvragen bij het bestuursbureau SPOLT (admin@spolt.nl / 0475-550449).

